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Vielleicht haben Sie sich gefragt, ob das, was ich zur Mediation geschrieben habe, auch von einem formellen Rahmen begleitet und getragen wird.
Das ist selbstverständlich der Fall! Mediation ist als ein strukturiertes Verfahren etabliert und lässt sich in verschiedene Phasen gliedern. Die nachstehende Abbildung gibt Ihnen einen Überblick - meine Erläuterungen dazu sollen das Verständnis abrunden.
Auch wenn eine steigende Tendenz sichtbar ist, spielen Mediationen bei der Lösung innerbetrieblicher Probleme in Unternehmen nach wie vor noch nicht die Rolle, die sie von ihrem Wesen her spielen könnten.
Das wirft Fragen auf angesichts der immensen Vorteile, die Mediationen bei der Konfliktlösung bieten. Liegt es an der Methode der Mediation? Ist es Unsicherheit, weil zu wenig bekannt ist, was sich hinter Mediation verbirgt? Oder ist es eher eine Frage der Konfliktkultur im Unternehmen?